Sageli arvatakse ekslikult, et kvaliteedijuhi või kogu kvaliteedijuhtimise põhitöö on ainult praagi ja mittevastavuste tuvastamine. Tegelikult koosneb kvaliteedijuhtimine paljudest rollidest, millest igaüks panustab süsteemi toimimisse ja arendamisse.
Tavapärases struktuuris jagunevad rollid näiteks nii:
🔹 Kvaliteedijuht – visionäär ja suuna näitaja, kes vastutab kogu süsteemi terviklikkuse ning pideva arenduse eest.
🔹 Kvaliteedispetsialist – dokumenteerija ja juhendite looja, kes hoiab korras protseduurid ning tagab, et kõik vajalik on töötajatele arusaadavalt kirjas.
🔹 Kvaliteediinsener – spetsialiseerub tootele, arendab tehnilisi lahendusi ja otsib praktilisi viise, kuidas vähendada defekte ning parandada toodete vastavust nõuetele.
🔹 Sissetuleva materjali kvaliteedikontroll – tagab, et tootmisse jõuab vaid sobiv sisend.
🔹 Protsessisisene kvaliteedikontroll – hoiab tootmise käigus kvaliteedi järjepidevust.
🔹 Lõpptoodangu kvaliteedikontroll – kindlustab, et klient saab veatu ja nõuetele vastava toote.
👉 Väiksemates ettevõtetes on kolm viimast rolli sageli sulatatud igapäevastesse tööprotsessidesse – see tähendab, et töötajad teevad kvaliteeditööd märkamatult, isegi teadmata, et see on osa kvaliteedisüsteemist.
Selline rollijaotus loob selguse vastutustes ja aitab süsteemi päriselt tööle panna – mitte ainult paberil.
💬 Kas teadsid, et kvaliteedijuhtimine koosneb nii paljudest erinevatest rollidest?
