🎙️ „Juhtimissüsteem ei ole nagu Exceli tabel – sinna ei tohi lihtsalt numbreid visata ja loota, et tulemus on kvaliteetne.”
– Silja Nurmse, Tähenärija PDCA OÜ asutaja
Tähenärija asutaja Silja Nurmse käis külas Äripäeva raadiosaates „Juhtimisaudit“, et rääkida ausalt ja otse sellest, mis on kvaliteedijuhtimissüsteem – ja mis see kindlasti ei ole.
💡 Kas ISO 9001 on tõesti ainult paberi jaoks?
💡 Kas protsessikaart peab olema nii loogiline, et isegi koristaja saab aru?
💡 Ja kas juhtkonna ülevaatus võib sisaldada kohvi, aga ei tohi sisaldada silmade pööritamist?
👇 Saates tuleb juttu:
✔️ elujõulistest süsteemidest (mitte zombidest)
✔️ sellest, miks audit ei ole maailma lõpp
✔️ ja kuidas PDCA ei ole ainult neli tähte, vaid hoopis ellusuhtumine.
🎧 Kuula saadet siit: https://www.aripaev.ee/raadio/episood/kvaliteedijuhtimine-peab-joudma-tegevjuhi-pahe
👉 Kui kvaliteet tundub sulle vahel nagu Exceli tetris, siis tule räägime! Meie süsteemid töötavad ka siis, kui konsulent on juba ammu läinud. Ja mõnikord isegi veel paremini. 😉
